Reklamace / Vrácení / Výměna

Výměna:

Může se stát, že tričko nebo mikina nepasují, každý jsme jiný. 1 z 50 triček se nám takto vrátí na výměnu. 

V případě, že se Vám nepodařilo vybrat správnou velikost, tak do 30 dnů od doručení, pošlete zboží (tričko / mikinu) + ústřižek, který je součástí záručního listu a napište na něj požadovanou velikost. Vše vložte do obálky / krabice (dárkové balení neposílat).

• Pošlete jakkoliv (PPL, GLS, DPD, Pošta, atd) na naší adresu pro výměnu / reklamace:
  XAVIER.CZ, Jurije Gagarina 1589 / 2a, Havířov, 736 01. (telefon 603 300 503)

Anebo

• Zásilkovnou na výdejní místo: Zootopie (ID 31866), Těšínská 1175/3a, Havířov (adresát: XAVIER.cz, telefon 603 300 503)

Nové tričko / mikinu pošleme do 1-3 prac. dnů od doručení. 

 

Vrácení:

I to se stává i když minimálně, ale může se stát cokoliv od nevhodného dárku po rozchod. 

V tomto případě je stejný postup, jako pří výměně, jen na ústřižek napište vrátit a číslu čtu (případně napište číslo účtu do emailu, je to jistější) 

 

Reklamace:

To se u nás v podstatě nestává, ale může se najít kaz, dírka, vada tisku...

Máme sice výstupní kontrolu kvality, ale může se stát. V tomto případě pošlete zboží a popište závadu, případně zavolejte a vyřešíme to k Vaší spokojenosti.

Pro nás je nejdůležitější ať jste spokojeni a naše trička / mikiny rádi nosíte.