Obchodní podmínky
● Doručování
1. Zásilky jsou doručovány prostřednictvím České pošty na dobírku.
2. Zásilku se snažíme předat poště co nejdříve. Vždy nebližšší pondělí po obdržení závazné objednávky.
3. Platba probíhá prostřednictvím dobírky České pošty. Čili platíte při převzetí zásilky na Vaší poště či při doručení zásilky Českou poštou k Vám domů.
4. Ceny poštovného jsou stanovené dle ceníku České pošty. Pro zjednodušení používáme jednotnou cenu poštovného, a to 98 Kč pro Česko.
5. Kromě dobírky lze platbu provést i pomocí převodu peněz na účet č. 1545406013/0800 (Česká spořitelna). Po přičtení peněž na účet (cca 1-3 dny po odeslání) je zásilka následující pracovní den odeslána jako doporučený balík a tak se snižuje i poštovné (o 48 Kč). V případě, že máte zájem o platbu pomocí bankovního převodu, zvolte tuto možnost při objednávce a dále se řiďte uvedenými pokyny.
6. Balné je součástí poštovného.
7. Poštovné je zúčtováno jako platba od jiné osoby vynaložená jeho jménem dle § 36 odst. 11.
● Slovensko
1. Veškeré zboží u nás zakoupené je možno zaslat i na Slovensko. Založili jsme účet i na slovensku a nemusíte tak platit bance za převod do jiné měny.
2. Poštovné je v tomto případě 148 Kč. (cca 5 Euro)
3. Platba probíhá převodem z účtu.
4. Přeprava na Slovensko trvá zhruba 3 - 5 dnů.
5. Po odeslání objednávky, vám podle aktuálního kurzu pošleme email s částkou v Eurech, kterou převedete na náš Slovenský účet.
6. číslo slovenského účtu: 3260387508/3100 (Volksbank)
● Vrácení zboží, Reklamace
1. Reklamační řízení se řídí standardním Reklamačním řádem České republiky.
2. Standardní reklamační řízení trvá 30 dní od přijetí zásilky do odeslání zásilky. Zboží Vám může být opraveno, vyměněno, mohou být vráceny peníze (na bankovní účet) či může být reklamace neuznána.
3. Reklamaci uplatňujte vždy neprodleně po vyskytnutí se závady. Na pozdější reklamace nemusí být brán zřetel.
4. Vyhrazujeme si právo nahradit vadné či neopravitelné zboží jiným se stejnými parametry.
5. Své reklamace směřujte na reklamace@xavier.cz
6. Pokud dojte ke znehodnocení produktu při přepravě poštou, musí to být uživatelem řádně prokázáno (zasláním fotografie, účtenky, kontrolního ústřižku od ČP), je produkt zaslán nový.
7. Zboží při přepravě Českou poštou je řádně pojištěno na stanovenou hodnotu.
8. Zakoupené zboží přes internet máte dle zákona právo vrátit prodávajícímu do 14ti dnů za jasně stanovených podmínek:
- Zboží musí být kompletní, nepoužité a nepoškozené, schopné dalšího prodeje.
- Zboží odešlete nejpozději do 14ti dnů od jeho obdržení.
- Ve vrácené zásilce musí být přiložena kopie našeho daňového dokladu.
- Vracíme peníze pouze za zboží, nikoli za Vámi zaplacené zpětné poštovné.
- Vždy nás o vrácení zboží informujte na info@xavier.cz
- Zboží v žádném případě nezasílejte na dobírku. Nebude převzato.
- Peníze budou poukázány na bankovní účet nakupujícího nejpozději do sedmi pracovních dnů od obdržení vráceného zboží.
● Výměna zboží
1. Za výměnu zboží vyrobeného na zakázku, účtujeme poplatek 100 Kč. Poplatek se snižuje na hodnotu 50 Kč v případě triček, která máme skladem (Mash, Pulp Fiction, IT Crowd). Cena zahrnuje nevyhnutelné výdaje spojené s výměnou zboží.
● Registrace, přihlášení:
1. Registraci provedete kliknutím na odkaz REGISTRACE. Veškeré údaje musí být vyplněny zcela pravdivě. Údaje uvádějte včetně diakritiky.
2. Zvolte si uživatelské jméno. K uživatelskému jménu si zvolte heslo, to nesdělujte žádné jiné osobě. Pečlivě si jej zapamatujte. Pokud heslo zapomenete, použijte odkaz Zapomněl jsem heslo, po zadání uživatelského jména, Vám bude zasláno nové heslo na e-mail uvedený při registraci.
3. Pro přihlášení používejte horní pravý odkaz “Registrace“. Zde vyplňte Váš login a heslo zvolené při registraci.
4. Po přihlášení můžete v té samé oblasti měnit kontaktní údaje a sledovat již uskutečněné objednávky.
● Ochrana dat
1. Přihlášením se do našeho internetového obchodu XAVIER.CZ dáváte svůj souhlas se shromažďováním a zpracováváním některých Vašich osobních dat, údajích o Vašich nákupech a objednávkách. Tyto údaje používáme výhradně pro interní potřeby, identifikace zákazníka, zkvalitnění vzájemné spolupráce, reklamace, apod. V žádném případě nejsou poskytovány žádným třetím osobám.
2. Registrovaným zákazníkům je nepravidelně zasílán e-mailem newsletter, který slouží k informování zákazníků o právě probíhajících akcích či o novém zboží. Newsletter není zasílán častěji než jednou měsíčně. Nejedná se o SPAM. Odmítnout zasílání můžete na e-mailu: info@xavier.cz
Xavier | Designed for You
Copyright © 2009 - xavier.cz
